Если вы планируете масштабный “захват рынка”, для проведения маркетинговых исследований лучше обращаться в специализированные компании. Как правило, только крупные салоны и сети имеют собственные маркетинговые департаменты). Но, локальному салону или косметологическому центру вполне по силам справиться с анализом конкурентов самостоятельно. При таком анализе конкурентов салона красоты в таблицу заносятся данные о посылах, обещаниях в рекламе, месте и времени сообщений, количестве публикаций в социальной сети. Так, например, на постоянной основе целесообразно проводить мониторинг рекламной активности конкурентов (на различных площадках) или деятельности в социальных сетях. Как я уже писала – рекомендую познакомиться с методиками из книги “Мой салон красоты”. А ниже я перечислю классические методики анализа конкурентов, которые применяются при анализе любых рынков.
Сейчас покажем на примере сервисов, которые мы используем. Список уникальных ключевых фраз по конкурентам в SpyFuНа общем дашборде можно проверить, когда конкурент начал использовать контекстную рекламу для своих товаров / услуг. Пересекающиеся ключевые фразы по доменам конкурентов в SpyFuЧтоб увидеть список уникальных ключевых слов конкурентов, кликаем на область круга, которая ни с кем не пересекается. Попадаем в отчет со списком ключевых слов, который можно выгрузить в CSV, Google Sheets и PDF. Обратите внимание на количество объявлений по разным регионам поисковиков.
Время загрузки страниц
Сможете на нее таргетироваться и часть перехватить. Вы узнаете есть ли у вас конкуренты в соцсетях и как они их используют. Если нажать на каждый пункт, можно дополнительно увидеть сколько людей пришло из органики и контекстной рекламы. Контент помогает получить трафик, людей, которые ищут решение своей проблемы. Также полезная и уникальная информация сигнализирует о том, что компания не просто хочет продать товар. Она позиционирует себя как эксперт и хочет помогать людям. Оцените дизайн и отметьте, что вам нравиться, не нравиться, на что обращаете внимание, достаточно ли информации.
Для интернет-маркетологов незаменимый инструмент – Competitive Research Toolkit. С его помощью можно анализировать интернет-трафик и вовлеченность пользователей, получить данные для поиска потенциальных клиентов и оценить их перспективность, выявить новые возможности для развития компании. Например, Google Alerts позволяет подписаться на интересующие вас ключевые слова и присылает уведомления на почту. Правда, оповещает немножко с опозданием — после индексации сайтов. Есть платные сервисы, как YouScan, IQBuzz, Wobot, Brand Analytics, которые работают по схожему принципу. Вы сможете посмотреть, что пишут о ваших конкурентах и присмотреть площадку для размещения своих ссылок.
Рынок медицинского каннабиса в Украине: оценка
Только так вы сможете ставить перед собой SMART цели и шаг за шагом продвигаться к лидерству. В следующем разделе вы узнаете, с чего стоит начинать и как проводить конкурентную разведку. Этот вид маркетингового исследования подразумевает изучение конкурентов через интервьюирование клиентов, экспертов отрасли, лидеров мнений. Такой метод помогает узнать о тенденциях развития отрасли и проблемах в ней. Интервью позволяет построить прогнозы касательно продвижения бизнеса и расширения рынка.
Проанализируйте посадочные страницы конкурентов на предмет их полноты, релевантности, способа подачи информации и оформления. Если они предоставляют ссылку пользователям на общие страницы, сделайте лучше — создайте разные целевые страницы под каждый релевантный запрос. Пусть неосознанно, но каждый человек, на каждом уровне касаний с тем или иным бизнесом, всегда оценивает внешнюю составляющую. То, насколько позиционирование и корпоративный стиль вашей компании находит резонанс с ценностями ваших покупателей, играет едва ли не ключевую роль в развитии ваших дальнейших отношений. Да, как-то попались по глупости на подобную уловку конкурентов. Написали нам сразу после профильной выставки, попросили прайс, сказали, что хотят сотрудничать. Через месяц у нас резко падают продажи, не понимаем в чем дело.
Это как один из возможных вариантов, а проведя тщательный анализ можно найти и другие недочеты. Просто не имеет смысла зацикливаться на цене, если вы никак не можете повлиять на ситуацию. Наша компания предлагает уже сейчас оценить качество наших услуг мониторинга и анализа цен в интернете, а также профессионализм сотрудников. Не отказывайтесь от возможности бесплатно протестировать Сервис мониторинга цен Price Controlи начинайте работать с его помощью уже сейчас.
Причем он может быть как успешным, так и горьким — в любом случае мы получаем возможность намного быстрее и без потерь прийти к заветной цели. Именно для этого мы проводим анализ сайта конкурента. Много полезного о намерениях конкурентов можно узнать из открытых источников. Телевидение, публикации в прессе (в том числе электронной), https://www.dragonkom.org.ua/ конференции, выставки — это главные средства получения информации о конкурентах. Конечно, той информации, которая вам нужна, здесь нет. «Сырые» данные не содержат сведений, если их рассматривать по отдельности. Лишь в результате аналитической обработки появляется осмысленная информация, позволяющая принять нужное решение.
Еще одна методика, которая поможет получить полную картину расстановки сил в отрасли и определить достоинства и слабости компании на beаuty-рынке – SPACE-анализ. Методика позволяет также увидеть потенциальные угрозы со стороны салонов-конкурентов и с их учетом выбрать оптимальную стратегию развития предприятия. Суть метода в анализе четырех групп факторов, каждому из которых присваивается оценка от 0 до 6 баллов.
И заниматься им нужно начинать не тогда, когда продажи начинают падать, а еще в перед открытием магазина и началом нового бизнеса. Есть смысл изучить рынок, возможных поставщиков, наметить ассортимент, изучить мнение покупателей о брендах и качестве продукции и сервиса, чтобы потом не было неожиданных неприятных «открытий». Ведь всегда проще обойти «глубокую яму», чем прикладывать титанические усилия, чтобы из нее выбраться. Странно, что некоторые комментаторы сомневаются в том, что нужно знать своих конкурентов. Если не знать и не мониторить цены, то как тогда с ними «бороться». Бизнесмен должен иметь полную информацию о своих конкурентах, чтобы реагировать на их действия и предпринимать усилия со своей стороны, иначе никакого успеха не добиться. Даже если противники — крупные сетевики, стоит задуматься и, возможно, предлагать тот ассортимент, которого у них нет.